Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ОсОО «Глобал Бридж» (далее — «Исполнитель») и определяет условия предоставления информационных услуг через сайты otvets.pro, 24otvet.ru, otvets.info (далее — «Сайт»).

1.2. Оплата услуг на Сайте является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии с законодательством.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информационным материалам образовательного характера (далее — «Услуги»).

2.2. Перечень, стоимость и описание Услуг размещены на соответствующих страницах Сайта и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

2.3. Услуги предоставляются в электронном виде на указанный Пользователем адрес электронной почты.

3. Порядок оформления и оплаты

3.1. Для оформления заказа Пользователь заполняет форму на Сайте, указывая:

• Адрес электронной почты
• Номер региона
• Выбранные предметы

3.2. Оплата производится через платёжные системы, представленные на Сайте (Antilopay, URLPay и др.). Исполнитель не хранит платёжные данные Пользователя.

3.3. Заказ считается оформленным с момента поступления оплаты. Подтверждение отправляется на указанный email.

3.4. Стоимость услуг указана на Сайте в российских рублях и включает все применимые сборы.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить оплаченные Услуги в установленные сроки
• Обеспечить конфиденциальность данных Пользователя
• Оказывать техническую поддержку через Telegram (@otvetsup)

4.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа
• Не передавать полученные материалы третьим лицам
• Использовать материалы исключительно в личных целях
• Своевременно оплачивать заказанные Услуги

5. Порядок предоставления услуг

5.1. Информационные материалы доставляются на email Пользователя в соответствии с расписанием, указанным на Сайте.

5.2. Сроки предоставления услуг зависят от выбранных предметов и указаны на странице заказа.

5.3. В случае технических неполадок Исполнитель уведомляет Пользователя и принимает меры для скорейшего предоставления услуг.

6. Возврат средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от Услуг и потребовать возврат средств до момента их фактического предоставления.

6.2. После предоставления Услуг возврат средств не осуществляется, за исключением случаев, когда Услуги не были оказаны по вине Исполнителя.

6.3. Для оформления возврата Пользователь обращается в поддержку: @otvetsup или otvets2023@gmail.com.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления Услуг по причинам, не зависящим от него (форс-мажор, технические сбои платёжных систем и т.д.).

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за конкретный заказ.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Оформляя заказ, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Соглашения.

9. Изменение условий

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, публикуя актуальную версию на Сайте.

9.2. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения.

10. Контактная информация

ОсОО «Глобал Бридж»
Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. Юнусалиева 185/1
ОГРН: 309678-3301-ООО · ИНН: 9909704508
Email: otvets2023@gmail.com
Telegram: @otvetsup